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敢收费是一种能力

服务学员的过程中,我发现大家都不敢收钱。

 

尤其是培训行业,很多学员有一技之长,但是他不敢收钱。比如教人写文案,说英语,忙会儿了半天,一毛钱不收。看起来是非常善良,非常利他,长期看,自己没钱吃饭,顾客也感觉是理所当然,要求越来越多。最终,自己会崩溃,在某一天拒绝服务。这是必然的结局。

 

很多学员在经历此过程后,开始敢于收钱,但是收的太少,收得非常心虚。明明技能价值上万,却收个几百元的价格,服务了半天,才挣这一点,心态又会失控,感觉太亏了,对服务提不起兴致。服务热情下降,顾客体验就下降,最终两个人双输。

 

所以我说,敢收费很重要,敢收费是一种能力,是一种非常重要的能力。尤其是出卖自己能力和时间的服务,要知道你的时间一去不复返,你不提高单价,你就无法富裕。收取合理的价格,是服务者的必修课。

 

贱卖自己的人,如何收取合适的价格?有2个重要的心法。

 

一、不断涨价

 

我常看到这种现象:一个学员在某个领域取得了不俗的成绩,她的能力如果复制30%给新手,也是价值几万的能力。但是她定价只敢定1000元。我很惊讶地问,为什么卖的这么便宜?她回答:因为别人都是这个价格。

 

参考同行定价,是一种策略,但是绝不是标准答案。真正的方法是参考顾客的收益,以及月收入定价。

 

举个例子,假设一个人卖英语辅导服务,服务得很好,服务得比较久,假设半年。他就参考同行定价,假设定价1000元。这就导致自己非常吃亏。

 

为什么?因为他只看到身边几个贱卖自己的同行,定价1000元根本就是吃亏,但是他却学去了。他没看到的是,和他相同水平,相同服务的其他同行,已经定价1万了,而且顾客好评如潮。

 

非标准化的产品,不要轻易参照竞争对手定价。如果竞争对手水平比你差呢?如果他一时糊涂,定价太低呢?你模仿他的糊涂?

 

价格和竞争对手没关系,跟顾客的收益有关系。你的英语课,假设能帮助一个富二代出国,而富二代家庭一个月收入是20万,你收1万,哪怕3万又如何?你要想的是提高教学水平,而不是纠结收1千还是1万。

 

只有对顾客有价值,只要顾客有钱,你就可以收高。

 

这个事情,不但在教育领域,在娱乐圈也是一样。有的明星,给人感觉很阳光很优质,一问代言费,便宜的要命,于是三流家具厂,男科医院,四线城市酒吧都来找他代言,把整个形象都作贱了,圈子里的大佬也不爱和他玩。

 

相反,有的明星出道,尽管是新人,但是片酬报价比较高,并且之和大导演合作,只接国际大品牌的代言。尽管活儿干得少,但是收入比前者更高。这就是人的选择,导致了不同命运。

 

利他,是必须的,但是要合理。敢收费,敢争取自己权益,不做贱自己,自信大方地赚钱。这也是我们的必修课。

 

原文始发于微信公众号( 创意很关键 )

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