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所谓高手,就是多做了几百个细节

昨天的文章,有一句话被大家多次提到:

其实所谓高手,就是比一般人多做了几百个细节。

 

确实如此。一般人就是马马虎虎,事情做完就结束,不知道什么叫做好。

 

高手知道什么叫做好,也知道如何做好。今天继续读陈勇老手的《超级转化率》。

 

他提到,他接手一个英语培训机构的营销,对方的痛点:拿了很多家长的电话,但是打电话过去,让对方来买课,转化率很低,不知道如何提升。

 

一般人就会想:那肯定是电话销售不行,要重新培训销售话术。而陈勇老师不这么看。

 

他把这个过程拆解成5个步骤:

1、号码打过去是否接通

2、接通了,判断对方是否是合适的顾客

3、预约对方来试听课,对方是否同意

4、试听课他是否听完了

5、听完了他是否缴费了

 

这里面5个环节,每一个环节的转化率都要坐高,这个项目才能成功。

 

你看,一般人只懂一个环节,高手懂5个环节。这就是细节的差异。

 

战略重要还是细节重要?当然是战略重要。但是细节也很重要,细节不好,战略好也无法成功。比如:1、号码打过去是否接通。光光这个点,就可以毁掉一个项目。

 

很多家长不接,是因为销售员拨打的手机号,被很多标记为【骚扰电话】,那么顾客当然不接。如果我们可以换个号码,那么接通率就会提高很多。如果全是【骚扰】,那这个产品再好,投放渠道再准,战略再对也够呛。

 

同样的,我们举一反三,看一个非常简单的事情,到别人微信群去引流,这里面就有很多细节。

 

一般人的思维,引流只要考虑2件事:别人的群是否有目标客户,我是否发了引流内容。

 

而高手会考虑至少10件事:

1、群有300人以上吗?

2、群的付费门槛是否足够高

3、群主是否欢迎我(比如我是做不运动减肥,而群主大力提倡健身减肥,自然群主和群友就不认可我,尽管都是减肥群)

4、群是否活跃

5、我几点发引流信息(有的群活动安排在12:00,有的是20:00)

6、我的引流信息是否体现了我的价值和成就

7、我是否留了诱饵(吸引别人来加我)

8、我说完话,群主和助理是否会回应

9、我的朋友圈是否铺垫好了专业内容

10、加来好友,我打招呼怎么说能让她记住我,以及我的业务

 

这就是差距。这就是同样去引流,有的人能一个月500人,成交很多,有的人只有50人,成交很少。

 

一个人,只有自己实践,然后把所有细节都记录在笔记本,执行到位,直到形成习惯,才能成功。

 

(完)

 

原文始发于微信公众号( 创意很关键 )

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